Que faire lorsque vous perdez votre smartphone?

Beaucoup de téléphones sont volés ou perdus tous les jours. Contenant une énorme base de données mûres pour le vol d'identité, un téléphone perdu peut facilement faire couler votre sang froid. Prenez une grande respiration, ripfd.blog va vous parler sur cela.

Ça m'est arrivé la semaine dernière. Mon iPhone 6 n'avait pas quitté ma vue dans l'année que je l'avais, mais une minuscule fenêtre de 5 secondes d'opportunité a été tout ce qu'il fallait pour un voleur de l'arracher. Heureusement pour moi, j'ai été assez prêt à ne pas s'inquiéter de quelqu'un qui vole mes informations privées, mais je savais que je ne voyais pas ce téléphone plus jamais. Si cela vous arrive, ou si vous êtes juste enclin à perdre votre téléphone, en prenant quelques mesures de précaution vous fera de bien, mais même si vous n'étiez pas entièrement préparé, il y a encore quelque chose que vous pouvez faire. Examinons le processus étape par étape.

Étape 1: précautions à prendre et les actions de premier recours

Sécurisation de vos données

J'ai quelques amis qui perdent leur téléphone beaucoup. UNE étape simple que vous pouvez prendre est de faire de serrure-écran vos informations de contact-comme votre nom, information de travail, un numéro de téléphone alternatif, et email-ainsi si une personne honnête trouve votre téléphone qu'ils savent comment le rendre à vous. Selon l'endroit où vous êtes, cela peut être plus ou moins susceptibles de se produire, mais il ne sera certainement pas mal aussi longtemps que vous ne laissez pas des informations extrêmement sensibles (comme votre adresse à domicile) disponibles pour ceux qui n'ont pas de bonnes intentions.

Cependant, un peu de précaution peut aller un long chemin vers la sécurité. Android et iOS ont tous deux des options pour le verrouillage de code, et vous pouvez activer l'effacement automatique de votre téléphone après plusieurs tentatives échouées. Même sans cette dernière option, la plupart des voleurs ne sont pas assez avertis pour comprendre comment contourner les mécanismes de verrouillage et d'accéder à vos données, de sorte qu'ils vont probablement essayer de restaurer/réinitialiser votre téléphone à défaut d'usine. Il s'agit d'une mesure assez solide que vous pouvez prendre pour empêcher quelqu'un d'entrer dans votre téléphone et voler des données tout de suite, mais il diminue également la probabilité de vous récupérer votre téléphone.

Localiser votre appareil iOS ou Android

Si vous avez un nouveau dispositif Apple et que vous êtes mis à jour à iOS 6.2.1 ou plus, vous pouvez utiliser la fonction trouver mon iPhone gratuitement sans abonnement MobileMe. Une fois que vous l'avez installé, vous pouvez vous connecter en ligne et voir où votre téléphone est via ses coordonnées GPS. GadgetTrak est une solution qui peut prendre des photos de votre voleur et de les envoyer de nouveau à vous en plus de la trouver mes fonctionnalités iPhone.

Jailbreaké des produits iOS ont Cylay, qui fait la même chose que trouver mon iPhone et GadgetTrak, mais peut utiliser des commandes reçues par message texte (qui sont masqués et cachés du voleur). iGotYa à l'origine fait beaucoup de vagues dans la communauté de jailbreak, car il avait deux caractéristiques uniques: la capacité de prendre et d'envoyer des photos du voleur, et un "Fake-out" mode. Ce dernier mode a permis au voleur l'accès à l'appareil de sorte qu'ils seraient moins susceptibles de la réinitialiser ou de le restaurer tout de suite, vous donnant ainsi plus de temps pour la piste et de le trouver. C'est un peu un pari, considérant qu'ils peuvent être en mesure d'obtenir vos informations personnelles, mais vous pouvez également combiner ce avec d'autres méthodes de récupération si votre paranoïa obtient le meilleur de vous plus tard.

Les utilisateurs d'Android ont des tonnes d'options, aussi. Où mon droïde est une bonne option. Vous pouvez texter votre téléphone avec un code pré-arrangé-mot et il sera automatiquement allumer le GPS et envoyer ses coordonnées et/ou démarrer la sonnerie à plein volume (indépendamment de volume/réglages silencieux). Lookout est un antivirus et une application de sécurité qui offre une fonctionnalité similaire à l'endroit où mon Droid. La version Premium vous permet d'essuyer votre téléphone à distance, aussi. Certaines personnes ont répliqué ces fonctions en utilisant Tasker au lieu d'utiliser des applications ou des services. En fait, j'ai récemment découvert que de nombreux appareils Motorola comme le Atrix utiliser une version de MotoBlur qui a un haut-"Remote Wipe" commande, de sorte que vous ne pouvez même pas besoin d'une application supplémentaire si votre fabricant a ajouté ce à votre téléphone.

Les fabricants de Lookout ont aussi créer une autre application appelée plan B. La beauté du plan B est que vous pouvez l'installer, même après que votre téléphone est perdu et il vous enverra des mises à jour de suivi avec des coordonnées GPS par e-mail. C'est aussi gratuit, donc il n'y a aucune raison de ne pas l'essayer.

Enfin, il ya des services que vous pouvez utiliser. StuffBak (maintenant ReturnMe) offre un moyen pour quelqu'un qui a trouvé votre appareil perdu pour le renvoyer à vous en toute sécurité et sans un coût pour eux. Vous pouvez même inclure une récompense pour l'autre personne pour adoucir l'affaire pour eux. Prey est un projet open-source pour les téléphones Android et les ordinateurs qui vont garder une trace d'eux pour vous, vous envoyer une photo de votre voleur, supprimer les données sensibles, et plus encore. Il ya la compatibilité Linux, aussi, au cas où vous exécutez Ubuntu ou Debian sur votre ordinateur portable. C'est certainement un excellent service et a une option gratuite qui fonctionne assez bien. Pro plans commencent à $5 par mois (pour un maximum de 3 appareils) et vous donner plus de fonctionnalités, comme le cryptage SSL, et le mode "actif", et plus de rapports par appareil.

Ces options vous offrent un large éventail de souplesse pour essayer de localiser et sécuriser votre téléphone perdu ou volé. Si vous avez vraiment besoin de votre téléphone de retour, cependant, vous devriez tenir à l'arrêt sur l'essuyage de vos données pour l'instant, car il ya encore des choses que vous pouvez faire.

Étape 2: arrondir les méthodes

Si vous n'avez pas pris les mesures préventives appropriées, vous pourriez être en mesure de trouver comment localiser ou d'accéder à votre appareil d'une manière différente. La latitude sur Android et iOS peut être configuré pour mettre à jour votre emplacement en arrière-plan, quelque chose que vous pouvez rechercher en ligne. Vous pouvez également vous connecter au site Web de votre transporteur et voir si votre voleur a fait des appels téléphoniques ou envoyé des messages texte à des numéros étranges. Vous pouvez ensuite enregistrer cette preuve pour la police si jamais vous trouvez l'agresseur, mais se coincer dans un "son-mot-contre la vôtre" situation. Si cela se produit, sachant que votre appareil IMEI/ESN/numéro de série sera également très pratique, qui peuvent tous être trouvées sur la boîte de votre appareil.

Gmail et d'autres services en ligne enregistrent une liste d'adresses IP utilisées pour accéder à votre compte. Vous pouvez être en mesure d'utiliser ce pour accéder à votre téléphone via un autre moyen, comme SSH, et vous pourrez récupérer des données importantes et/ou essuyez votre téléphone propre de cette façon. J'ai eu la chance de le faire, si j'avais un client DDNS sur mon iPhone pour un projet sur lequel je travaillais, de sorte que fait trouver mon adresse IP beaucoup plus facile. Si vous vous asseyez et pensez à quels types de services que vous avez en cours d'exécution et comment vous pouvez les suivre à partir du Web, vous pourriez être surpris de savoir comment il est facile de suivre votre téléphone vers le bas.

Étape 3: contrôle des dégâts

Légalement parlant, si tout ce que vous avez est une adresse IP, il n'y a pas grand-chose que vous pouvez faire pour récupérer votre téléphone. Il faut normalement du temps et plus de preuves pour obtenir une assignation pour l'IP du FAI, et même alors, il n'y a aucune garantie que vous serez en mesure de choper votre voleur. Pour aggraver les choses, il ou elle aura probablement vendu votre téléphone d'ici là même si vous pouvez établir la preuve. Avoir une photo par courriel à vous et avoir des documents sur le site Web de votre transporteur peut vraiment aider à accélérer le processus, mais il peut ne pas être suffisant.

Les voleurs de téléphone sont généralement assez intelligents pour éteindre votre téléphone et éteindre la carte SIM avant d'essayer de l'utiliser à nouveau, ce qui nie la plupart des mesures de protection dont nous avons discuté jusqu'à présent. Si vous avez la capacité d'essuyer vos données et il n'y a aucun moyen de récupérer votre téléphone, il est maintenant temps de le faire.

S'il y a un doute sur vos données personnelles, vous devriez aller de l'avant et changer vos mots de passe immédiatement. En fait, vous devriez le faire de toute façon parce que, Hey, vous ne savez jamais. Changez tous les mots de passe à n'importe quel service qui est connecté à votre téléphone automatiquement, comme Gmail, PayPal, et votre compte bancaire en ligne. Refuser l'accès à votre appareil par des services tels que Facebook, Twitter, etc. Enfin, une fois que vous avez déterminé que votre téléphone est définitivement disparu, vous devez signaler votre téléphone comme perdu ou volé à votre transporteur afin que vous puissiez éviter d'être responsable de tous les frais qui ont été accumulés.

Verizon drapeaux perdu ou volé téléphones avec "Bad" NSU, de sorte qu'ils ne peuvent pas être activés sur leur réseau à nouveau, bien que d'autres transporteurs ne font pas nécessairement cela (AT&T définitivement pas). Vous devriez également obtenir un rapport de police complété avec le numéro de série de votre appareil si vous avez une assurance. Même si vous ne le faites pas, ce n'est pas une mauvaise chose à faire juste au cas où quelque chose d'autre arrive.

Étape 4: Remplacement de votre téléphone

Enfin, vous devrez remplacer votre appareil. De nombreux transporteurs offrent une assurance sur leurs appareils, donc si vous avez un rapport de police et payer une franchise, vous pouvez obtenir un remplacement. J'ai aussi entendu des histoires anecdotiques de personnes obtenant des remises à Apple stores avec des histoires sanglots et autres, mais il ne m'est pas arrivé. Lorsque vous signalez votre téléphone comme perdu ou volé, votre numéro est suspendu afin que personne ne puisse l'utiliser. Vous êtes toujours facturé pour cela, cependant, par le contrat que vous avez signé. Si vous marchez dans le magasin de votre transporteur, vous pourriez être surpris de constater que vous avez une mise à niveau qui vous attend. Certains transporteurs permettent des remises partielles pour les mises à niveau dues à la fidélisation des clients ou des remises «annuelles», malgré que vous soyez toujours en contrat. Vous pouvez également parler à un représentant de vente et voir si vous pouvez «emprunter» l'option de mise à niveau d'un membre de la famille si vous êtes sur un plan de famille.

Téléphones hors contrat ne sont pas bon marché dans le moindre, mais méfiez-vous des achats utilisés en ligne. Beaucoup de téléphones perdus et volés finissent ici, et il n'y a généralement aucune garantie que le téléphone que vous avez payé pour travailler (voir la section précédente sur Verizon signalant "Bad" NSU). Souvent, si vous mettez un préavis dans votre cercle social que vous avez besoin d'un téléphone plus ancien, quelqu'un va remarquer qu'ils ont une pose autour de ce que vous pouvez utiliser. Il peut ne pas être le même que votre téléphone génial, mais il vous obtiendrez par jusqu'à la prochaine mise à niveau.

Perdre votre téléphone est difficile, mais nous espérons que vous prendrez les précautions nécessaires pour garder vos données sûres et peut-être récupérer votre téléphone facilement. Sinon, il est bon de savoir que vous avez des options et quelles mesures vous devez prendre pour protéger vos comptes personnels.

Vous avez une application préférée ou un service que nous n'avons pas mentionné? Avoir un fou "J'ai perdu mon téléphone" ou "J'ai attrapé le voleur qui l'a volé" histoire? Partagez dans les commentaires!