Apple iPhone X: solution au problème de froid

Lorsqu'un appareil iOS devient trop froid

Apple a confirmé qu'il va corriger un problème qui fait soudainement que l'écran de l'iPhone X ne répond plus a cause du climat froid. Le correctif arrivera sous la forme d'une mise à jour logicielle, vraisemblablement dans une nouvelle version d'iOS.

Attention au problème semble avoir fait surface de la discussion de la communauté Subreddit iPhone récemment. Dans cette discussion, plusieurs propriétaires d'iPhone X se sont plaints de la perte de fonctionnalité du clavier et de l'écran tactile a cause du climat froid. Cependant, certains propriétaires de l'iPhone X ont dit que cela fonctionnait après le verrouillage et le déverrouillage de l'appareil iOS.
 
L'utilisateur de Reddit basé à Vancouver, YamadaPuckah, a dit qu'il avait connu le problème dans la température de -2 à 5 degrés Celsius. Et quand il a parlé avec un représentant d'Apple à travers l'Apple Support App, la réponse a été "l'appareil a été conçu pour fonctionner à des températures allant jusqu'à 0 degrés Celsius. Il est prévu que l'appareil peut ralentir et peut-être ne répond pas."

Il est intéressant de noter que l'un des utilisateurs de Reddit a dit avoir été confronté au problème après s'être déplacé à l'extérieur dans des conditions météorologiques normales, ce qui explique que ce ne soit pas uniquement dû au climat froid. Cet utilisateur a suggéré qu'il y avait une possibilité que cela puisse avoir quelque chose à voir avec la façon dont le capteur de lumière ambiante et la caméra infrarouge sur le devant de l'appareil réagissent au changement d'éclairage en combinaison avec les basses températures.  

Mais la déclaration d'Apple à ce sujet implique qu'il s'agit d'un changement rapide dans un environnement froid.

"Nous sommes conscients des cas où l'écran de l'iPhone X deviendra temporairement insensible au toucher après un changement rapide dans un environnement froid", a déclaré Apple en réponse à The Loop lorsqu'on lui a posé des questions sur le problème de temps froid de l'iPhone X. "Après quelques secondes, l'écran redevient complètement réactif. Cela sera abordé dans une prochaine mise à jour logicielle. "

Dans une page de support, Apple dit que les iPhones, iPads et iPod touch (4e génération et plus tard) devraient être utilisés à des températures ambiantes comprises entre 0º et 35º C (32º et 95º F). Dans des températures plus froides, Apple a déclaré que l'appareil iOS pourrait connaître une durée de vie de la batterie plus courte. Et si un appareil iOS devient trop chaud, l'affichage peut devenir sombre ou noir et ce message s'affichera: 

Lorsqu'un appareil iOS devient trop chaud

Je devine que le correctif pour le problème de temps froid de l'iPhone X devrait arriver dans les prochaines semaines dans une mise à jour du logiciel iOS point mineur. Hier Apple a publié iOS 11.1.1, qui a corrigé un bug autocorrect qui a fait que la lettre "i" est passée à un "a" et un symbole de point d'interrogation. Et iOS 11.1.1 a également inclus un correctif pour un problème "Hey Siri". Actuellement, iOS 11.2 est en version bêta et cette mise à jour devrait inclure la fonctionnalité Apple Pay Cash lors de sa sortie officielle.

Avez-vous rencontré des problèmes avec votre iPhone X dans un environnement froid? S'il vous plaît laissez un commentaire avec vos pensées!