Comment réparer un périphérique USB non reconnu dans Windows 10?

Guide pour réparer un périphérique USB non reconnu dans Windows Est-ce que vous recevez une erreur de «périphérique USB non reconnu» lorsque vous branchez une souris, un clavier, une caméra ou un autre périphérique USB? Je ne peux pas vivre sans ports USB et j'ai actuellement 5 ports sur mon ordinateur afin de pouvoir connecter ma souris, mon clavier, ma caméra, mon téléphone et mon imprimante tout à la fois!
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Pour ceux d'entre vous avec encore plus de gadgets USB, vous avez probablement connecté un concentrateur USB à l'un de vos ports USB afin de pouvoir connecter plus d'appareils. La plupart du temps, cela fonctionne bien, mais parfois, votre ordinateur pourrait cesser de reconnaître les périphériques USB. L'inconnu de cette erreur est que les ports fonctionnent très bien, car je pouvais toujours charger mon téléphone sans problème, mais je ne pouvais pas reconnaître mon appareil photo au même port.

Après avoir passé beaucoup de temps et essayé de nombreuses façons différentes de résoudre le problème, une seule solution a fini par fonctionner pour moi. Je mentionnerai d'abord cette solution, mais mentionnerai également les autres solutions possibles, car la première solution ne peut pas résoudre le problème pour tout le monde.

Méthode 1 - Débranchez l'ordinateur

Alors, comment ai-je finalement résolu le problème? Eh bien, si vous êtes chanceux, c'est une solution super simple! Essayez cette méthode en premier et si cela fonctionne, vous aurez économisé beaucoup de temps.Débranchez simplement votre ordinateur de l'alimentation électrique. Oui, c'est tout! Notez que cela ne signifie pas simplement éteindre votre ordinateur à l'aide du bouton d'alimentation, car la plupart des ordinateurs modernes ne s'éteignent pas complètement et la carte mère aura encore de l'énergie. 

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La carte mère est l'endroit où tout le matériel de l'ordinateur se connecte, y compris les ports USB. Parfois, la carte mère doit être "redémarré" car les choses peuvent aller mal, c'est-à-dire que tous ou certains ports USB cessent soudainement de fonctionner. Le petit microprocesseur sur la carte mère va recharger les pilotes et vos ports USB devrait être reconnaissant à nouveau les périphériques.Tout d'abord, éteignez votre ordinateur à l'aide de l'option Arrêt dans Windows ou appuyez sur le bouton d'alimentation, puis DÉBRANCHEZ le PC à partir de la prise murale. Laissez reposer pendant plusieurs minutes, puis rallumez-le.

Méthode 2 - Mettre à jour le pilote de périphérique 

Si Windows n'est pas en mesure de reconnaître le périphérique, vous pouvez également voir dans le Gestionnaire de périphériques que le périphérique apparaît comme un «périphérique inconnu». Vous pouvez accéder au Gestionnaire de périphériques en cliquant sur Démarrer + la touche R en même temps et en tapant devmgmt.msc ou en allant sur le Panneau de configuration et en cliquant sur le Gestionnaire de périphériques.

Dans ce cas, vous devez cliquer avec le bouton droit de la souris sur Périphérique inconnu, cliquer sur Propriétés, puis sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également essayer de télécharger le pilote pour votre appareil sur le site Web du fabricant. Si le périphérique USB n'est qu'un lecteur flash, il ne s'agit probablement pas d'un problème de pilote. Cependant, si vous installez une imprimante USB, un pad de dessin, etc., il pourrait être utile de télécharger le pilote pour cet appareil spécifique.

Méthode 3 - Redémarrer et déconnecter les périphériques USB

La prochaine chose que vous pouvez essayer est de déconnecter tous les périphériques USB, puis de redémarrer la machine. Une fois que vous avez redémarré, essayez de connecter le périphérique USB qui causait le problème. 

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Si ce port USB particulier ne le reconnaît pas, essayez un autre. Si l'appareil est reconnu par un autre port USB, il peut y avoir un problème matériel avec l'un des ports USB. Si aucun port USB ne reconnaît le périphérique, continuez à lire car c'est probablement autre chose.

Méthode 4 - concentrateur de racine USB

Une autre chose que vous pouvez essayer est d'ouvrir le Gestionnaire de périphériques, d'élargir les contrôleurs de bus série USB, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le concentrateur de racine USB, puis cliquez sur Propriétés.

Cliquez sur l'onglet Gestion de l'alimentation et décochez la case Autoriser l'ordinateur à désactiver ce périphérique pour économiser la boîte d'alimentation. Si vous avez plus d'un concentrateur de racine USB répertorié, vous devez répéter ces étapes pour chacun d'eux.

Cliquez sur OK, puis redémarrez votre ordinateur. Essayez de reconnecter le périphérique USB et de voir s'il est reconnu. Si ce n'est pas le cas, revenez à l'onglet Gestion de l'alimentation pour chacun d'eux et vérifiez à nouveau la case. Si elle reconnaît l'appareil, laissez-les désactiver.

Méthode 5 - Le connecter directement au PC

Un de mes amis a rencontré ce problème et la cause a fini par être son concentrateur USB. Il avait seulement trois ports USB sur son ordinateur, alors il a acheté un hub où il pouvait connecter 8 périphériques USB supplémentaires.Je suppose que cela s'est avéré trop pour son ordinateur et il a simplement commencé sporadiquement à ne pas reconnaître divers appareils. Après avoir retiré le concentrateur et connecté l'appareil directement à l'ordinateur, cela a fonctionné très bien.

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Nous n'avons pas réussi à trouver une autre solution à ce problème autre que la réduction du nombre d'éléments connectés au concentrateur. En fait, une autre solution a fonctionné, mais cela signifiait avoir à acheter un nouveau hub USB avec plus de puissance.

Si vous rencontrez ce problème avec Windows 8 ou Windows 8.1, vous pourriez avoir de la chance. Microsoft a publié un correctif pour que Windows 8 ne détecte pas correctement les périphériques USB. Assurez-vous d'installer ce correctif si vous exécutez Windows

Méthode 6 - Dépanneur USB

Si rien n'a fonctionné jusqu'à présent, vous pouvez télécharger l'outil Windows USB Troubleshooter C'est un outil gratuit qui fonctionne avec Windows XP, Vista , 7, 8, 8.1, 10.

Vous pouvez soit empêcher les dépanneurs de résoudre les problèmes ou sélectionner les réparations vous-même. Je voudrais simplement le réparer pour vous puisque les choix peuvent parfois être confus et techniques pour les utilisateurs débutants.

Méthode 7 - Mise à jour du concentrateur USB générique

Si vous obtenez l'erreur de périphérique inconnu dans le Gestionnaire de périphériques, vous pouvez également essayer une autre chose. Ouvrez Device Manager, puis développez Universal Serial Bus Controllers.Vous devriez voir au moins un élément appelé Generic USB Hub. Sur certains ordinateurs, vous pouvez voir deux, trois ou plus. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le premier et choisissez Mettre à jour le logiciel du pilote.

Lorsque la boîte de dialogue de mise à jour s'affiche, choisissez Parcourir mon ordinateur pour le logiciel de pilote.

Ensuite, cliquez sur Permettez-moi de choisir une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur en bas.

Dans la liste, sélectionnez Generic USB Hub. Normalement, il n'y aura plus rien d'autre, sauf pour ce choix. Cliquez sur Suivant, puis cliquez sur Fermer une fois qu'il finit de l'installer.

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À ce stade, l'écran du Gestionnaire de périphériques doit se rafraîchir et l'appareil inconnu sera toujours là ou il peut être reconnu. S'il s'affiche toujours comme non reconnu, vous répétez le processus pour chaque concentrateur USB générique répertorié.

Méthode 8 - Désinstaller les périphériques USB

En dernier recours, vous pouvez également essayer de désinstaller tous les périphériques USB de votre système, puis redémarrer. Je mentionne cette dernière parce que même si Windows est censé reconnaître automatiquement les contrôleurs USB, les hubs et les périphériques automatiquement, il peut parfois échouer et vous finirez par l'absence de ports USB.J'avais un ordinateur avec 6 ports USB et un seul port ne fonctionnerait pas correctement. J'ai désinstallé tout sous les contrôleurs de bus série USB dans Device Manager et redémarré. Au lieu de retrouver tout, je n'ai plus de port USB, alors soyez prudent lorsque vous utilisez cette méthode.Accédez au Gestionnaire de périphériques et commencez à désinstaller chaque élément sous les contrôleurs de bus série USB. Avant de commencer avec tout ce qui fonctionne déjà, désinstallez les éléments avec des points d'exclamation ou répertoriés comme périphérique inconnu.

Méthode 9 - Désinstaller les périphériques cachés

Par défaut, le Gestionnaire de périphériques ne montre pas tous les périphériques installés sur le système. Il s'agit essentiellement de seulement ceux qui sont actuellement connectés. Cependant, si vous avez installé une imprimante USB plus tôt et que vous ne l'utilisez plus, elle sera toujours installée, mais ne s'affichera pas dans le Gestionnaire de périphériques.Certains périphériques USB cachés ou fantômes peuvent provoquer des conflits avec les périphériques USB actuels et donc conduire à cette erreur. Vous pouvez afficher des périphériques cachés dans le Gestionnaire de périphériques en ouvrant d'abord une invite de commandes puis en tapant les deux commandes suivantes:

set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1

set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1

start devmgmt.msc

Une fois le Gestionnaire de périphériques chargé, vous devez cliquer sur Afficher, puis sur Afficher les périphériques cachés.

Maintenant, vous souhaitez étendre les périphériques d'imagerie, les contrôleurs de bus série universels et les périphériques inconnus. Si vous voyez quelque chose dans la liste qui est grisé ou qui indique un périphérique inconnu, continuez et cliquez avec le bouton droit de la souris sur eux et choisissez Désinstaller. Il est à espérer que la suppression des anciens appareils permettra aux nouveaux appareils de fonctionner correctement.

Autres solutions possibles

Si rien n'a fonctionné jusqu'à ce point, il est assez sûr de dire qu'il pourrait y avoir un problème avec le matériel réel. La meilleure chose à faire est de connecter l'appareil à un autre ordinateur et de voir si cela fonctionne ou non. Sinon, c'est vraiment un problème avec l'appareil.

Solution possible n ° 1 - Les autres solutions possibles sont d'essayer un câble USB différent, si vous en avez un allongé. Sinon, achetez un nouveau câble USB bon marché d'Amazon: A à B, A à Micro B, A à Mini B ou A à A. C'est un problème assez rare, mais j'ai vu qu'il se produisait quelques fois sur mon Plusieurs années à faire du support technique.

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Solution possible n ° 2 - Une autre solution possible est de prendre l'appareil, de le connecter à une autre machine et de reconnaître le périphérique correctement, puis de l'éjecter correctement à partir de cet ordinateur avant de le reconnecter à l'ordinateur d'origine. J'ai vu ce problème se produire avec plusieurs lecteurs flash qui ont été débranchés sans éjecter correctement. Après les avoir connectés à un autre ordinateur et les éjecter correctement à partir de là, ils ont soudainement commencé à apparaître sur l'ordinateur d'origine qui ne les reconnaissait pas.

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Solution possible n ° 3 - Quelques personnes ont eu de la chance de se débarrasser de ce problème en mettant à jour le BIOS. J'ai déjà écrit un article pour savoir si c'est Une bonne idée ou non pour mettre à jour le BIOS, mais dans ce cas, ça pourrait valoir un essai. Vous pouvez également accéder au BIOS et désactiver USB, redémarrer l'ordinateur, puis activer l'USB à nouveau. La seule chose dont vous devez vous assurer est que vous avez un port PS2 sur votre ordinateur, sinon vous ne pourrez rien faire lorsque vous désactivez l'USB dans le BIOS si votre clavier et votre souris sont connectés via USB. périphérique USB non reconnu, usb device not recognized, USB non reconnu, branchez une souris, clavier non reconnu

Espérons que l'une des nombreuses solutions ci-dessus résoudra votre problème USB. Sinon, postez un commentaire et je vais essayer de vous aider. Prendre plaisir!

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